Объектив Восток

В городе Курчатов запускают пилотный проект по бронированию талонов электронной очереди

Филиал Государственной корпорации «Правительство для граждан» по области Абай сообщает о запуске пилотного проекта по предварительному бронированию талонов электронной очереди. Проект начнет действовать с 20 февраля 2026 года Проект будет реализовываться в отделе обслуживания населения города Курчатов области Абай. Пилот начнет действовать с 20 февраля и продлится три месяца. Новый сервис предоставляет возможность гражданам заранее выбрать желаемые дату и время визита. Для этого можно воспользоваться мобильным приложением «ЦОН», порталом электронного правительства или единым контакт-центром 1414. После бронирования заявитель получает SMS-уведомление с подтверждением. Кроме того, выдача готовых документов и услуги сектора самообслуживания будут оказываться, как и прежде, без предварительной записи. Отметим, что в исключительных случаях и при отсутствии возможности предварительного бронирования предусмотрено одно рабочее место, предназначенное для граждан пожилого возраста, ветеранов ВОВ, лиц с особыми потребностями, а также иностранных граждан. Напомним, что в мобильном приложении «ЦОН» доступ предоставляется после авторизации по ИИН и номеру телефона (доступно в App Store и Google Play). Внедрение пилотного проекта позволит оценить удобство и эффективность новой системы и при необходимости внести улучшения перед возможным расширением функционала. В рамках пилотного режима будет проведена оценка востребованности и эффективности системы предварительного бронирования. По результатам анализа примут решение о целесообразности дальнейшего внедрения и возможного расширения функционала сервиса.

Динмухамед Бейсембаев

19.02.2026

Реалии дня Регионы

Документы из ЦОНа можно забрать в любое время суток: как работают постаматы

Забрать готовые документы из ЦОНа можно в любое удобное время - даже вечером, в выходные и праздничные дни. Как сообщает Госкорпорация «Правительство для граждан», такую возможность обеспечивают постаматы – автоматизированные пункты выдачи документов, работающие круглосуточно и без выходных. Постамат позволяет услугополучателю самостоятельно забрать результат оказанной услуги через персональную ячейку. Доступ к ней открывается по индивидуальному коду, который поступает на номер телефона после готовности документа, а также после прохождения биометрической идентификации. На сегодняшний день постаматы функционируют в 10 регионах страны. Всего установлены 14 устройств, через которые доступна выдача готовых результатов по 19 видам государственных услуг. Среди них – повторные свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака и смерти, архивные справки, а также дубликаты аттестатов и дипломов. По итогам 2025 года среди городов наиболее активно сервисом постаматов пользовались жители городов Семей, Тараз и Туркестан. Отметим, что сервис постаматов предусматривает простой и удобный порядок получения готовых документов. При оформлении услуги в ЦОНе необходимо выбрать способ получения результата и дать согласие на выдачу через автоматизированный пункт. После SMS-уведомления о готовности документа его можно забрать в течение трех дней. Если документ не будет получен в указанный срок, он передается на стандартную выдачу через специалиста ЦОН. Стоимость услуги выдачи готовых документов через постамат в 2026 году составляет 518 тенге. В Госкорпорации отмечают, что сервис постаматов расширяет возможности получения государственных услуг и делает выдачу готовых документов более удобной для граждан, особенно для тех, кто не успевает посетить ЦОН в рабочее время. Справочно: адреса ЦОНов, в которых установлены постаматы Астана – ул. Керей, Жанибек хандар, 4 Астана – пр. Республики, 43 Алматы (Медеуский район) – ул. Маркова, 44 Алматы (Ауэзовский район) – ул. Жандосова, 51 Алматы (Алатауский район) – мкр. Нуркент, 5/17 Шымкент (Аль-Фарабийский район) – ул. Жангельдина, 13А Шымкент (Каратауский район) – ул. Толеметова, 35 Тараз – пр. Толе би, 89Г Кордай – жилой массив Батыс, 25 Караганда – пр. Шахтеров, 5/2 Кызылорда – пр. Астана, 46 Павлодар – ул. Павлова, 48 Туркестан – 160 квартал, строение 236 Семей – ул. Папанина, 34А

Маргарита Бутина

17.02.2026

Реалии дня

В мобильном приложении «ЦОН» внедрен онлайн-сервис заказа номерных знаков

Государственная корпорация «Правительство для граждан» сообщает о запуске в мобильном приложении ЦОН нового цифрового сервиса – онлайн-заказа государственных регистрационных номерных знаков. С 1 января 2026 года в соответствии с изменениями в Налоговый кодекс Республики Казахстан расширен перечень доступных регистрационных номерных знаков транспортных средств. В него включены так называемые «желаемые» и «зеркальные» номера, что связано с растущим интересом граждан и необходимостью расширения возможностей выбора при регистрации автомобилей, сообщили в пресс-службе Правительства для граждан. В целях повышения доступности услуги реализована возможность выбора и заказа государственных номерных знаков через мобильное приложение ЦОН, как альтернативное «окно» приема заявлений в онлайн режиме. Новый сервис позволяет гражданам дистанционно, без личного посещения специализированных ЦОНов, подать заявку на получение номерного знака с желаемой комбинацией. Оформление заявки осуществляется полностью в онлайн-формате и занимает несколько минут. Пользователю необходимо авторизоваться в мобильном приложении ЦОН, выбрать сервис заказа госномера и ввести желаемый номер и серию. Регион определяется автоматически в соответствии с местом регистрации заявителя. В случае если номер свободен, пользователю предлагается произвести оплату и выбрать удобное отделение для получения готового номерного знака. Если выбранная комбинация уже занята, система уведомит об этом и предложит ввести другой вариант, - говорится в сообщении. Функционал сервиса реализован с использованием интеграции с информационными системами Министерства внутренних дел Республики Казахстан. Это позволяет в режиме реального времени проверять доступность выбранного номерного знака. При вводе комбинации система автоматически отображает статус – «свободен» или «занят». Запуск онлайн-заказа государственного регистрационного номера автомобиля является частью работы по цифровизации государственных услуг и направлен на повышение их удобства, прозрачности и доступности для граждан.

Динмухамед Бейсембаев

05.02.2026

Реалии дня Регионы

Цифровой прорыв в госуслугах: за год казахстанцы оформили около 15 млн услуг через зоны самообслуживания

По итогам 2025 года жители Казахстана всё активнее пользуются возможностью самостоятельно получать государственные услуги в цифровом формате. Как сообщают в Государственной корпорации «Правительство для граждан», в секторе самообслуживания за год количество обращений увеличилось более чем на 6,6 млн и достигло около 14,8 млн, тогда как в 2024 году этот показатель составлял порядка 8,2 млн. По количеству обращений через зоны самообслуживания лидирует город Алматы – здесь за год получено более 2,3 млн услуг. Далее следуют Алматинская область с показателем свыше 1 млн и Туркестанская область – около 1 млн соответственно. В области Абай за 2025 год через сектор самообслуживания жители получили более 430 000 услуг, что также демонстрирует растущую популярность цифрового формата в регионе. Наиболее востребованными в секторе самообслуживания стали пять услуг: получение ЭЦП, оформление архивных справок, регистрация по месту жительства, выдача справки о несудимости, а также справки о наличии или отсутствии недвижимости. Всё, что мы делаем, направлено на удобство граждан: у всех должны быть равные возможности доступа и выбора наиболее комфортного способа получения услуг. Для кого-то это мобильные приложения, портал электронного правительства или онлайн-платформы, кто-то предпочитает получать через банковские приложения, а кто-то в ЦОНах. Для нас приоритет – удобство и комфорт услугополучателей, - отметил Арман Кенжегалиев, Председатель Правления Госкорпорации. Отметим, в 2025 году через операторов ЦОН было оказано более 13 млн услуг, тогда как в 2024 году их было свыше 15 млн. Лидерами по объёму оказанных госуслуг через фронт-офисы остаются города Алматы, Астана и Шымкент.

Маргарита Бутина

04.02.2026

Реалии дня Регионы

Около 2 тысяч документов оформили жители области Абай с начала 2026 года

С начала 2026 года в Казахстане изменились размеры государственных пошлин за оформление удостоверений личности и паспортов. Повышение тарифов связано с ростом месячного расчетного показателя, который используется при расчёте стоимости государственных услуг. В области Абай спрос на оформление документов остаётся высоким. С начала года около 2 тысяч жителей региона получили паспорта и удостоверения личности, сообщает филиал Госкорпорации «Правительство для граждан». Наибольшее количество обращений зафиксировано в городе Семей, а также в Аягозском, Урджарском и Кокпектинском районах. В остальных населённых пунктах области также отмечается стабильная динамика подачи заявок на получение удостоверений личности и паспортов. Согласно установленным тарифам, стоимость паспорта гражданина РК составляет: за документ на 24 страницы - 17 300 тенге, на 36 страниц - 34 600 тенге, на 48 страниц - 51 900 тенге. Удостоверение личности обходится в 865 тенге, а при утере более двух раз в течение года - 4 325 тенге (1 МРП), - отметили в Госкорпорации. При этом первичное получение удостоверения личности, а также его замена по истечении срока действия осуществляются бесплатно. Для граждан также доступна услуга ускоренного оформления документов. В областных центрах срок изготовления составляет от 3 до 5 рабочих дней при стоимости от 1 835 до 3 493 тенге. В районах и городах областного значения оформление занимает до 7 рабочих дней и стоит 703 тенге.

Динмухамед Бейсембаев

19.01.2026

Читать больше

В городе Курчатов запускают пилотный проект по бронированию талонов электронной очереди

Документы из ЦОНа можно забрать в любое время суток: как работают постаматы

В мобильном приложении «ЦОН» внедрен онлайн-сервис заказа номерных знаков

Цифровой прорыв в госуслугах: за год казахстанцы оформили около 15 млн услуг через зоны самообслуживания

Около 2 тысяч документов оформили жители области Абай с начала 2026 года

Лента новостей

Образование, наука и нация - Шалкар Байбеков обсудил с директорами колледжей проект Конституции

Махинации с налогами - строительные компании в Павлодаре скрывали доходы

Проект «Қаладан – ауылға» в Семее: переселение из городов в села – реальная картина настоящего

Өңірлік кадр резерві: Жастар үшін кең мүмкіндіктер жобасы

Профилактика в деле - в Казахстане снизилась смертность от инсультов

В Бескарагайском районе прошла квест-игра «Изучаем Конституцию вместе»

Конституционная реформа – важный шаг к укреплению государственности: диалоговую площадку провели в Курчатове

ГРАЖДАНСКАЯ АКТИВНОСТЬ МОЛОДЁЖИ — ЗАЛОГ УСПЕШНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ РЕФОРМ

Запредельные цены - аэропорт Семея привлекли к ответственности за реализацию топлива по завышенной стоимости

Ставка на сильные районы: в области Абай обсудили экономическое будущее сельских районов

Жаңа Конституция – терең сараланған, ұлттық мүддені және адам құқығын толық қорғауға бағытталған сапалы құжат

Возвращаясь к истокам: в области Абай проходит форум «Қаладан - ауылға»

Ақсуат ауданында 697 шақырым жол инфрақұрылымы кезең-кезеңімен жаңғыртылуда

В Аксуатском районе поэтапно модернизируется 697 километров дорожной инфраструктуры

Снежный занос на трассе: в области Абай спасли 18 человек

Мемлекеттік қызметшілердің құқығы заңмен қорғалады

583 млн тенге хищений: в Туркестанской области осудили сотрудников отдела образования

В области Абай сотрудника ветслужбы наказали после отстрела собак

Тоқаев Қазақстанның Бейбітшілік кеңесіне не үшін қосылғанын түсіндірді

Пожар в общежитии - барачный дом едва не сгорел в Семее

Четыре человека погибли в лобовом столкновении на трассе Омск – Майкапшагай

Дарига Абайқызы: изменения в Конституции направлены на интересы граждан

Погиб из-за работы: в области Абай вдова обратилась в суд

Резиновые квартиры: в области Абай за сутки выявили 72 нарушителей правил регистрации

Абай облысында инвестициялық жобалар мен кәсіпкерлікті қолдау қарқынды дамып келеді