con
Еще пять ЦОНов Казахстана подключили к бронированию талонов онлайн
В рамках Года цифровизации Государственная корпорация «Правительство для граждан» продолжает работу по внедрению цифровых решений, направленных на повышение качества и удобства получения государственных услуг. Пилотный проект по бронированию талонов единой электронной очереди был запущен в сентябре 2025 года и поэтапно внедрялся в отделах ЦОН по всей республике. В настоящее время стартует очередной этап пилотного проекта, который охватит дополнительно 5 отделении ЦОН. В их числе - отделы района Мақаншы области Абай, Шортандинского и Жаксынского районов Акмолинской области, Исатайского района Атырауской области, а также Мойынкумского района Жамбылской области. С учетом новых отделов общее количество участников пилотного проекта составит 39 фронт-офисов по РК, сообщили в пресс-службе Правительства для граждан. В рамках пилотного проекта гражданам для получения услуг в отделах ЦОН необходимо будет заранее забронировать талон через мобильное приложение «ЦОН». При бронировании заявитель сможет выбрать удобные дату и время посещения. При получении талона уже в ЦОНе система определит наличие у заявителя льготной категории и в соответствии с этим обеспечит его приоритетный вызов. При этом выдача готовых документов, работа сектора самообслуживания, а также услуги по линии документирования будут осуществляться в прежнем порядке, без необходимости предварительного бронирования талона. Новые отделы, подключаемые к проекту на данном этапе, завершают его расширение. Пилотный проект позволит оценить удобство нового сервиса для граждан и его практическую эффективность.
Динмухамед Бейсембаев
03.10.2026
В Семее изменился адрес дежурного ЦОНа
С 1 октября 2026 года по дежурному графику будет работать отдел обслуживания населения №2 города Семей по адресу: ул. Бауыржана Момышулы, 22. Ранее по дежурному графику работал ЦОН №1, расположенный по адресу: 401 квартал, 21. Теперь этот ЦОН будет работать в обычном режиме. Напомним, что центры обслуживания населения принимают граждан с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Дежурные ЦОНы работают в будние дни с 9:00 до 20:00, а в субботу с 9:00 до 13:00. Жители Семея могут заранее забронировать посещение ЦОНа через мобильное приложение «ЦОН».
Динмухамед Бейсембаев
01.10.2026
Connection Point набирает популярность в области Абай
Государственная корпорация «Правительство для граждан» продолжает развивать форматы самостоятельного получения электронных государственных услуг для жителей области Абай. За семь месяцев 2026 года в секторах самообслуживания Connection Point граждане получили более 320 тысяч государственных услуг, а специалисты предоставили свыше 856 тысяч консультаций. В области Абай функционируют 14 секторов самообслуживания Connection Point в отделах ЦОН. Два сектора расположены в городе Семей, остальные -в районных центрах региона. Услугами активно пользуются граждане разных возрастных категорий, в том числе взрослые и студенты. Среди наиболее востребованных услуг - получение электронной цифровой подписи (ЭЦП), справки по форме №2, справки об отсутствии судимости, справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество, справки о наличии или отсутствии недвижимого имущества, а также выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан. Сектора самообслуживания Connection Point позволяют гражданам самостоятельно получать государственные услуги в электронном формате. Посетители могут воспользоваться компьютерами и необходимым оборудованием, а при возникновении вопросов - обратиться за помощью к специалистам.
Динмухамед Бейсембаев
08.09.2026
Госуслуги на дом: казахстанцы выбирают выезд персонального менеджера
Государственные услуги становятся ближе к гражданам - ряд из них можно получить, не посещая ЦОН. Для этого действует сервис «Персональный менеджер с выездом на дом», в рамках которого специалист приезжает по указанному заявителем адресу. За семь месяцев 2026 года такой возможностью воспользовались порядка 1,5 тысячи казахстанцев. Для сравнения, за 2025 год сервисом «Персональный менеджер с выездом на дом» воспользовались более 2 тысяч человек. В прошлом году сервис выездного персонального менеджера была наиболее востребована в Кызылординской области - ею воспользовались 540 человек, в Алматы - 477, в Павлодарской области - 435. За семь месяцев текущего года тройка лидеров изменилась. Больше всего выездов персонального менеджера зафиксировано в Алматы - 296. На втором месте Атырауская область - 277, на третьем - Кызылординская область, где сервисом воспользовались 259 раз. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно оставить заявку дистанционно и указать адрес. По предварительной заявке специалист фронт-офиса выезжает к клиенту, консультирует, принимает необходимые документы и помогает оформить государственную услугу на месте. Такой формат позволяет сэкономить время и удобен для тех, кому по различным причинам сложно лично посетить ЦОН. Стоимость тарифа «Персональный менеджер с выездом на дом» составляет 7 447 тенге. При этом данная сумма является стоимостью сервиса и не относится к государственной пошлине. С помощью выездного персонального менеджера можно получить широкий перечень государственных услуг. Исключение составляют оформление паспорта и удостоверения личности, а также услуги специализированных ЦОНов, поскольку для их получения необходимо личное присутствие гражданина и прохождение соответствующих процедур. Оформить заявку на выезд специалиста можно через мобильное приложение «ЦОН», а также на официальном сайте Государственной корпорации «Правительство для граждан» в разделе «Услуги для граждан» -«Выезд на дом персонального менеджера». Кроме того, заявку можно подать, позвонив в Единый контакт-центр по номеру 1414. При оформлении заявки необходимо заполнить требуемую информацию и указать адрес для выезда специалиста.
Динмухамед Бейсембаев
19.08.2026
ЦОНы без очереди - в Казахстане меняют формат учреждения
ЦОНы переделывают в Al-офисы, теперь центры превратятся в открытые пространства без общих очередей. Как сообщают в Правительстве РК, казахстанцы стали на 30% реже обращаться к операторам ЦОНов. Это обусловлено тем, что оформление ЭЦП, прописка, первичная регистрация машин, актов на землю и недвижимости перешли в онлайн. Подробную информацию о новшестве представил в ходе заседания Правительства заместитель Премьер-министра – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев. Как отметил спикер, формат Центров обслуживания населения изменится полностью. В основной экспресс-зоне, которая занимает 70% от общей площади, услуги можно получить самостоятельно через терминалы со встроенным цифровым помощником eGov GPT. Также в офисе имеется экспертная и обучающая зоны, где посетителю доступен консультант. Первый современный офис открылся в городе Жезказган. Затем цифровые офисы начали работу в городах Туркестан, Астана и Сатпаев. Всего за несколько месяцев цифровые офисы обслужили более 4 тыс. человек, — отметил вице-премьер.
Маргарита Бутина
11.08.2026
Лента новостей
В области Абай расширят орошаемые площади до 238 тысяч гектаров
Динмухамед Бейсембаев
05.10.2026
Нового руководителя Департамента по ЧС представили в области Абай
Редактор
05.10.2026
В области Абай наращивают мощности «зеленой» энергетики
Динмухамед Бейсембаев
05.10.2026
Профессия – педагог: учителей в Казахстане стало рекордно много
Динмухамед Бейсембаев
05.10.2026
Скотокрадство довело до суда: 11 жителей области Абай получили сроки
Динмухамед Бейсембаев
05.10.2026
Воля, победа, спорт: в Семее завершился турнир Abay jastar fytbol ligasy
Динмухамед Бейсембаев
04.10.2026
В Астане завершился Astana AI Film Festival: объявлены победители
Динмухамед Бейсембаев
04.10.2026
Астанадағы әлемдік AI-кино: Astana AI Film Festival 2026 жеңімпаздары жарияланды
Динмухамед Бейсембаев
04.10.2026
Пожар вспыхнул на пилораме в Семее
Динмухамед Бейсембаев
04.10.2026
Еще пять ЦОНов Казахстана подключили к бронированию талонов онлайн
Динмухамед Бейсембаев
03.10.2026
